Após sobreviver a dura experiencia de ficar por mais de 48 horas sem acesso a internet, isso para pessoas como eu que trabalham diretamente com a internet, é um pesadelo, pois boa parte dos meus arquivos estão na internet e por isso fica quase impossivel desenvolver muito trabalho sem ter acesso a rede mundial de computadores, mas vale lembrar que não foi a internet que deixou de funcionar, pois isso é praticamente impossivel, o que aconteceu foi que a empresa que é responsavel pelo acesso de boa parte do estado de São Paulo, simplesmente parou de funcionar, mas como isso seria possivel? A Telefonica, que é a empresa lider em telecomunicações no estado de São Paulo notificou ontem que o causador deste problema foi um roteador que parou de funcionar na cidade de Sorocaba, vejamos um aparelho em uma cidade, deixa mais de 2 milhões de pessoas sem acesso a internet, não deveria ter algum tipo de sistema de contingencia para evitar isso, ou será que os sistemas de contigencia são tão precarios que não suportaram a quantidade de trafego?
Infelizmente sou cliente da Telefonica, por falta de opção pos a concorrente que poderia equilibrar e diminuir o reinado da Telefonica em São Paulo, que é a NET, parece estar bem acomodada, pois a mais de 2 anos que eu mudei de residencia e na minha região não é coberta pelo Virtua, o pior é que eu moro proximo de uma das principais avenidas da zona norte de São Paulo.
Volto a repetir que é lamentavel a postura da empresa Telefonica, durante estes ultimos dias, ao afirmar que o problema tinha sido resolvido por completo, e a minha conexão não funcionava, ficar mais de 40 minutos esperando para ser atendido no 10315, e ouvir o atendente dizer “nem todas as regiões estão normalizadas”. Precisamos cobrar mais das empresas que nos fornecem serviços basicos, por este motivo, eu aconselho a qualquer pessoa que for cliente da Telefonica, pense pesquise e procure o concorrente pois esta é a unica forma deles começarem a valorizar mais os clientes. Não quero adotar um discurso radical, mas ja me cansei desta postura desta empresa, e também não é a primeira vez que a falha em serviços, falta de atenção, pessimo atendimento, fazem parte da empresa Telefonica
Para finalizar devemos usar cada vez mais a internet, mas temos que ficar de olho na empresa que nos proporciona o acesso para que não volte a acontecer isso.