Live Messenger - Comunicador

Uma ótima ferramenta para realização de pós venda para sua empresa. Apesar de não ser a ferramenta mais profissional que se poderia utilizar, mas para o empreendedor que esta começando agora é uma boa pedida, Possue diversos recursos que vai facilitar a comunicaçao.
Seguem algumas dicas importantes para que voce aproveite o maximo desta ferramenta no atendimento profissional.

• Seja o mais claro e seguro nas informações que passar para o cliente, pois este tipo de posicionamento faz toda a diferença na decisão de compra.
• Não utilize o mesmo live messenger que usa para contato pessoal com o que você vai utilizar para o contato com seus clientes.
• Defina horario de atendimento, e deixe isso público no seu site. Seja profissional e não conecte nem antes e nem depois do horário estipulado (apenas em caso de ter conbinado com o clientes para atendimento diferenciado).
• Outra dica, utilize um email profissional para utilizar o live messenger, por exemplo, “msn@sualoja.com.br”, e disponibilize o acesso para seus clientes se comunicar.
• Mas atenção, cuidado com as possibilidades de inserir imagens no lugar de palavras, pois isso com certeza vai dificultar a comunicação, empresa-cliente.

Atual líder de comunicações instantâneas, ainda possui diversas outras funcionalidades como jogos on-line, conversa por webcam e por voz e os Winks, e ainda adiciona mensagens off-line e busca de contatos.

Roda em Windows XP, 2003, Vista
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